we78 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้หลักความโปร่งใสและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ข้อมูลทุกชิ้นของท่านได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการรับส่งข้อมูลหรือการจัดเก็บในระบบ we78 มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่รั่วไหลสู่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
we78 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม we78 อย่างเด็ดขาด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมาย
หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน we78 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสด LINE Official และอีเมล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้สำหรับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์ม we78 ผ่าน we78.cam การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการทันที
we78 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างครบถ้วนและโปร่งใสว่า we78 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย
เอกสารนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อกับทีมงาน we78 ผ่านช่องทางใดก็ตาม นโยบายนี้อ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ we78 ซึ่งทั้งสองฉบับถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและเรา
หาก we78 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามคำนิยามใน PDPA เราจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายนี้เท่านั้น
we78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
we78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต (KYC/AML) | เอกสารราชการ ข้อมูลบัญชีธนาคาร IP |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรม | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการฝ่ายลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ บันทึกการใช้งาน |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
| ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน สถิติ คุกกี้ |
| ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง | ข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด |
ตาม PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย we78 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี
we78 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์ม we78 ในบางส่วน
we78 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่ก ฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด we78 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยและถาวร
we78 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย โดยมาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ดังนี้
แม้ we78 จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาข้อมูลรหัสผ่านของตนเองให้เป็นความลับและไม่แบ่งปันกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง we78 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่ชักช้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน we78 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด 24 ชั่วโมง เราจะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของท่าน
บริการ we78 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มในทุกกรณี ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายไทยที่ใช้บังคับ
we78 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการสมัครสมาชิกของเรากำหนดให้ผู้ใช้งานต้องระบุวันเดือนปีเกิด และกรณีที่ระบบตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกปฏิเสธและข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกลบทิ้งทันที
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ we78 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว
ในบางกรณี we78 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือบริการพันธมิตรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสูง
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน we78 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ตามแนวทางที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
we78 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของเอกสารจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
การที่ท่านยังคงใช้บริการ we78 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน we78 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเรื่องใดมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายระยะเวลาดำเนินการได้อีกไม่เกิน 60 วัน
หากท่านเชื่อว่า we78 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) แห่งประเทศไทยได้เสมอ
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข เรียนรู้เรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อรับข้อมูลที่ครบถ้วนก่อนใช้บริการ we78